Aide · Données
Combien de temps Qluvo conserve mes données ?
Comprenez les durées de conservation appliquées à vos données.
Réponse courte
La durée de conservation de vos données dépend de leur nature et des obligations légales applicables.
Quand cela s’applique
Cette réponse s’applique avant, pendant et après la résiliation ou la suppression de votre compte.
Limites et exceptions
Certaines données doivent être conservées pour respecter les obligations applicables ; une suppression définitive peut être irréversible.
Étapes
- Identifiez les données et documents à conserver.
- Effectuez les exports nécessaires avant la suppression.
- Vérifiez les obligations de conservation applicables.
- Demandez la résiliation ou la suppression et conservez la confirmation.
Documentation Qluvo : Politique de confidentialité Qluvo
Responsable éditorial : Qluvo Research
Références officielles externes :
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Consulter la politique de confidentialitéLa durée de conservation de vos données dépend de leur nature et des obligations légales applicables.
Documents légaux
Les documents à valeur probante sont conservés au minimum 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises.
- Factures
- Devis
- Acomptes
- Avoirs
Autres données
Les autres données sont conservées jusqu’à 1 an après la résiliation de votre compte.
- Données opérationnelles
- Données de configuration
- Données liées à l’usage du compte
Objectif de conservation
Cette période permet d’assurer le support utilisateur et une récupération exceptionnelle en cas de besoin.
À l’issue de cette période, les données sont supprimées définitivement.
À retenir :
- Documents légaux : 10 ans minimum
- Autres données : 1 an après résiliation
- Suppression définitive après délai
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