Aide · Données
Puis-je récupérer mes documents après résiliation ?
Comprenez les règles d’accès à vos documents après résiliation.
Réponse courte
Non. Une fois la période de facturation terminée, l’accès à votre compte est définitivement coupé.
Quand cela s’applique
Cette réponse s’applique avant, pendant et après la résiliation ou la suppression de votre compte.
Limites et exceptions
Certaines données doivent être conservées pour respecter les obligations applicables ; une suppression définitive peut être irréversible.
Étapes
- Identifiez les données et documents à conserver.
- Effectuez les exports nécessaires avant la suppression.
- Vérifiez les obligations de conservation applicables.
- Demandez la résiliation ou la suppression et conservez la confirmation.
Documentation Qluvo : Politique de confidentialité Qluvo
Responsable éditorial : Qluvo Research
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Consulter la politique de confidentialitéNon. Une fois la période de facturation terminée, l’accès à votre compte est définitivement coupé.
Accès après résiliation
- L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours
- À l’issue de cette période, l’accès est désactivé définitivement
- Aucun accès ultérieur n’est possible
Recommandation
Pensez à effectuer tous vos exports avant la fin de votre période de facturation afin de conserver vos documents.
Important
Aucun accès ne sera possible après la désactivation du compte.
À retenir :
- Accès limité à la période en cours
- Suppression d’accès après échéance
- Exports à effectuer avant expiration
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