Aide · Export
Pourquoi un export est-il vide ou incomplet ?
Identifiez rapidement la cause d’un export incorrect et corrigez le problème.
Un export peut apparaître vide ou incomplet pour plusieurs raisons liées à la sélection ou à l’état des données.
Causes principales
- Période sélectionnée incorrecte
- Absence de données sur la période
- Incident temporaire
Comment corriger
- Vérifiez les dates sélectionnées
- Assurez-vous que des données existent sur la période
- Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
- Relancez l’export
À retenir
- Exporter = dépend de la période choisie
- Vérifier la présence de données
- Relancer l’export en cas de doute
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