Aide · Facturation
Puis-je télécharger mes factures Qluvo ?
Accédez et téléchargez facilement vos factures depuis votre portail client sécurisé.
Réponse courte
Oui. Vous pouvez télécharger l’ensemble de vos factures à tout moment depuis votre espace client.
Quand cela s’applique
Cette réponse s’applique à l’abonnement, au moyen de paiement et aux factures disponibles dans votre compte.
Limites et exceptions
Les conditions dépendent du plan, des dates de facturation, du moyen de paiement et des modalités affichées lors de la souscription.
Étapes
- Ouvrez la rubrique abonnement ou facturation.
- Vérifiez le plan, la date et le moyen de paiement concernés.
- Préparez la modification ou la régularisation.
- Confirmez puis vérifiez la nouvelle situation.
Documentation Qluvo : Tarifs et offres Qluvo
Responsable éditorial : Qluvo Research
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Voir les offres QluvoOui. Vous pouvez télécharger l’ensemble de vos factures à tout moment depuis votre espace client.
Étapes à suivre
- Rendez-vous sur la page « /account »
- Accédez à la section « Administration »
- Cliquez sur « Gérer mon abonnement »
- Connectez-vous au portail client Stripe via l’email reçu
- Accédez à la section « Historique de facturation »
- Cliquez sur la facture souhaitée
- La facture s’ouvre dans un nouvel onglet
- Téléchargez-la via les outils de votre navigateur
Format des factures
Les factures sont générées et stockées par Stripe dans un format standard, compatible avec vos obligations comptables.
Vous pouvez les consulter, les télécharger et les archiver à tout moment.
À savoir
- Toutes vos factures sont centralisées dans le portail Stripe
- Accès disponible à tout moment
- Aucune action supplémentaire n’est requise côté Qluvo
Besoin d’aide supplémentaire ?
Consultez la documentation complète ou contactez notre support.
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