Aide · Abonnement
Comment résilier mon abonnement ?
Résiliez votre abonnement en quelques étapes via votre portail client sécurisé.
Réponse courte
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de gestion.
Quand cela s’applique
Cette réponse s’applique à l’abonnement, au moyen de paiement et aux factures disponibles dans votre compte.
Limites et exceptions
Les conditions dépendent du plan, des dates de facturation, du moyen de paiement et des modalités affichées lors de la souscription.
Étapes
- Ouvrez la rubrique abonnement ou facturation.
- Vérifiez le plan, la date et le moyen de paiement concernés.
- Préparez la modification ou la régularisation.
- Confirmez puis vérifiez la nouvelle situation.
Documentation Qluvo : Tarifs et offres Qluvo
Responsable éditorial : Qluvo Research
Question connexe : explorer les autres réponses du centre d’aide
Voir les offres QluvoVous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de gestion.
Étapes à suivre
- Rendez-vous sur la page « /account »
- Accédez à la section « Administration »
- Cliquez sur « Gérer mon abonnement »
- Entrez votre adresse email et cliquez sur « Envoyer »
- Ouvrez l’email « Lien de connexion à votre portail client » (Stripe)
- Cliquez sur « Se connecter à votre portail client »
- Sur le portail Stripe, cliquez sur « Annuler l’abonnement »
- Confirmez en cliquant sur « Annuler la souscription »
Confirmation de la résiliation
Si vous êtes redirigé vers la page d’accueil du portail client, votre abonnement est bien résilié.
Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, sauf indication contraire.
Informations importantes
- Aucune action manuelle n’est requise après confirmation
- Vous pouvez vous réabonner à tout moment
- Le portail client Stripe est sécurisé et centralise vos informations
Besoin d’aide supplémentaire ?
Consultez la documentation complète ou contactez notre support.
Accéder à la documentation