Aide · IA

Comment rédiger une réponse email personnalisée avec l’IA Qluvo ?

Générez rapidement des réponses professionnelles adaptées à vos emails.

Réponse courte

Qluvo propose deux modes pour répondre à vos emails à l’aide de l’intelligence artificielle.

Quand cela s’applique

Cette réponse s’applique aux fonctions d’IA activées dans votre compte et aux flux autorisés.

Limites et exceptions

L’IA prépare ou assiste le résultat ; vous devez relire, valider et conserver le contrôle des actions sensibles.

Étapes

  1. Vérifiez que le flux et les données nécessaires sont disponibles.
  2. Demandez la préparation ou la génération souhaitée.
  3. Relisez le résultat et corrigez les éléments nécessaires.
  4. Confirmez uniquement l’action autorisée.

Qluvo propose deux modes pour répondre à vos emails à l’aide de l’intelligence artificielle.

1. Réponse préparée

  1. Ouvrez le visualiseur d’email
  2. Cliquez sur le bouton « ✨ »
  3. L’IA propose une réponse adaptée à relire et valider

Ce mode permet de générer une réponse en un clic, basée sur le contenu du message reçu.

2. Réponse guidée

  1. Décrivez la réponse souhaitée dans le champ dédié
  2. Cliquez sur « Générer »
  3. L’IA produit une réponse personnalisée

Vous pouvez ensuite modifier librement le contenu avant envoi.

Bonnes pratiques

  • Relire systématiquement la réponse générée
  • Adapter le ton selon votre client
  • Vérifier les informations sensibles (prix, délais, conditions)

À retenir :

  • Deux modes : préparé et guidé
  • Réponses générées en quelques secondes
  • Modification possible avant envoi

Besoin d’aide supplémentaire ?

Consultez la documentation complète ou contactez notre support.

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