Aide · Paiements
Comment choisir les clients à relancer manuellement ?
Sélectionnez précisément les clients à relancer pour un contrôle total.
Qluvo vous permet de relancer uniquement certains clients en sélectionnant manuellement les paiements concernés.
Étapes de sélection
- Rendez-vous sur la page « /paiement »
- Sélectionnez les paiements en cochant les cases
- Cliquez sur « Relancer les impayés »
- Vérifiez les clients sélectionnés
- Cliquez sur « Confirmer »
Envoi des relances
Les relances sont envoyées automatiquement par email si votre boîte mail est connectée.
Sinon, vous devrez connecter votre messagerie pour activer l’envoi.
Bonnes pratiques
- Prioriser les retards les plus anciens
- Adapter les relances selon le client
- Vérifier les montants avant envoi
Responsabilité
L’utilisateur reste responsable des relances envoyées et du contenu transmis.
À retenir :
- Sélection manuelle des clients
- Contrôle précis des relances
- Envoi automatique si email connecté
Besoin d’aide supplémentaire ?
Consultez la documentation complète ou contactez notre support.
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