Aide · Paiements
Comment relancer automatiquement les clients en retard de paiement ?
Relancez rapidement vos impayés et améliorez votre trésorerie.
Qluvo vous permet de relancer vos clients en retard de paiement en quelques clics.
Étapes de relance
- Rendez-vous sur la page « /paiement »
- Cliquez sur « Relancer les impayés »
- Consultez la liste des paiements non réglés
- Vérifiez les clients à relancer
- Cliquez sur « Confirmer »
Envoi des relances
Si votre boîte mail est connectée, les relances sont envoyées automatiquement via votre messagerie intégrée.
Dans le cas contraire, vous devrez connecter votre boîte mail pour activer l’envoi automatique.
Bonnes pratiques
- Vérifier les montants et les clients avant envoi
- Adapter le ton des relances si nécessaire
- Relancer régulièrement pour limiter les retards
Responsabilité
L’utilisateur reste responsable des relances envoyées et du contenu transmis aux clients.
À retenir :
- Relance en quelques clics
- Envoi automatique si email connecté
- Contrôle utilisateur avant envoi
Besoin d’aide supplémentaire ?
Consultez la documentation complète ou contactez notre support.
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