Aide · Intégrations
Que faire si une intégration ne fonctionne plus ?
Résolvez rapidement les problèmes de connexion avec vos services externes.
Réponse courte
Si une intégration ne fonctionne plus correctement, une procédure simple permet généralement de rétablir la connexion.
Quand cela s’applique
Cette réponse s’applique lorsque le compte externe et les autorisations nécessaires sont disponibles.
Limites et exceptions
La connexion dépend du fournisseur externe, des autorisations accordées et de la disponibilité du flux activé.
Étapes
- Ouvrez la rubrique d’intégration concernée.
- Vérifiez le compte externe et les autorisations demandées.
- Lancez la connexion ou préparez la publication.
- Contrôlez le statut et relisez le contenu avant action.
Documentation Qluvo : Documentation Qluvo — e-mails et intégrations
Responsable éditorial : Qluvo Research
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Procédure de résolution
- Rendez-vous sur la page « /account »
- Identifiez l’intégration concernée
- Supprimez l’intégration
- Déconnectez-vous de votre compte Qluvo
- Reconnectez-vous
- Reconnectez l’intégration
Dans la majorité des cas, cette procédure permet de résoudre le problème.
Autres vérifications
- Vérifier les autorisations accordées
- Vérifier que votre session n’a pas expiré
- Vérifier les éventuelles restrictions du fournisseur
En cas de problème persistant
Si le problème persiste après ces étapes, contactez le support Qluvo pour une assistance approfondie.
À retenir :
- Procédure simple de reconnexion
- Résolution dans la majorité des cas
- Support disponible si nécessaire
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Consultez la documentation complète ou contactez notre support.
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