Aide · Données
Comment récupérer mes données si je quitte Qluvo ?
Exportez et conservez vos données avant toute résiliation.
Avant de quitter Qluvo, vous devez effectuer les exports nécessaires pour conserver l’intégralité de vos données.
Actions à réaliser
- Exporter vos données clients et fournisseurs
- Exporter votre journal de caisse
- Réaliser vos exports comptables (FEC, TVA, journaux)
- Demander un export complet de vos données (format JSON)
Moment de l’export
Ces opérations doivent être effectuées avant la résiliation effective de votre abonnement afin de garantir l’accès à vos données.
Conformité et portabilité
Qluvo permet la récupération de vos données dans le respect du RGPD, notamment via un export complet destiné à la portabilité.
- Export JSON pour portabilité complète
- CSV pour exploitation des données
- PDF pour archivage légal
Responsabilité
L’utilisateur est responsable de la sauvegarde de ses données avant la résiliation.
À retenir :
- Exports à réaliser avant résiliation
- Plusieurs formats disponibles
- Respect du RGPD et portabilité
Besoin d’aide supplémentaire ?
Consultez la documentation complète ou contactez notre support.
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